随着生产竞争的日益加大，企业市场规模日渐扩大，传统企业自行管理基础设施面临许多挑战，例如相关部门和人员的配合，大量培训费用和薪金的支付。对于非IT企业，信息技术尽管很重要，但并非企业核心竞争力。为了提供市场渗透力并增强竞争力，应该开始将重点集中于自己的核心业务，即真正能为企业创造价值链的业务，以使企业获得现在和未来的成功。
此外，随着信息技术在组织中发挥的作用日益增加，信息系统规模也越来越大，复杂性越来越高。按照专业技术划分，信息技术可以分为主机系统、存储系统、应用软件、终端设备、广域网络、局域网络和电话通信系统，涉及到信息技术的各个方面，任何机构和企业都很难单独管理和维护。因此，采用外包方式有助于减轻企业负担，使他们能够集中精力完成其核心业务，并能够保证系统正常运行得到足够的技术支持。
人员外包可以快速地借助外部的力量完成对特定技术的支持，简化了企业开展业务的流程，在低投入的前提下获得高质量的服务。
通过人员外包，企业可以从多种方面获得竞争优势：
- 降低企业管理与运营成本
- 集中精力于核心业务
- 提高运行效率
- 加速重组的受益
- 分担风险
- 获得战略优势
- 取得额外资源
为了帮助用户规避外包所带来的风险，例如成本超出预算、内部信息系统专业能力的流失、失去对信息系统的控制等，我们建立了风险管理机制，帮助用户在以下四方面形成自身对外包风险的了解与控制：
通过风险管理机制，可以使用户既享受到外包服务所带来的好处，又避免了对自身可能造成的不良影响。 |
